🔒 سیاست حفظ حریم خصوصی – سایت pouian.ir

شرکت pouian.ir به‌عنوان مجموعه‌ای فنی–مهندسی فعال در حوزه‌های
طراحی، مشاوره، اجرا و تأمین تجهیزات انرژی خورشیدی، سیستم‌های آب و فاضلاب و زیرساخت‌های صنعتی،
حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات کاربران، کارفرمایان و پیمانکاران را یک اصل کلیدی و غیرقابل مصالحه می‌داند.
این سیاست به‌منظور شفاف‌سازی فرآیند جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و حفاظت از داده‌های دریافتی تدوین شده است.

 

📌 1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

🖊️ الف) اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربران و کارفرمایان

  • نام و نام خانوادگی و اطلاعات هویتی ضروری
  • شماره تماس جهت هماهنگی پروژه، مشاوره فنی یا پشتیبانی
  • ایمیل برای ارسال پیش‌فاکتور، نقشه‌ها، مدارک طراحی، و مستندات مهندسی
  • اطلاعات ثبت‌شده در فرم‌های درخواست خدمات، مناقصه، خرید تجهیزات یا استعلام‌های مهندسی
  • مشخصات پروژه شامل ظرفیت، موقعیت جغرافیایی، نیازمندی‌ها و اطلاعات فنی اولیه

💻 ب) اطلاعات فنی، عملیاتی و تحلیلی

  • آدرس IP و اطلاعات مربوط به اتصال کاربر
  • نوع دستگاه، مرورگر و سیستم‌عامل برای تحلیل عملکرد سیستم
  • رفتار کاربری شامل مدت زمان حضور، بررسی صفحات فنی و بخش‌های پروژه‌ای
  • کوکی‌ها با هدف بهبود کارایی، امنیت و کیفیت تجربه کاربری

🔗 پ) اطلاعات دریافتی از ابزارهای مهندسی و تحلیلی

برای توسعه زیرساخت وب‌سایت و بهینه‌سازی فرآیندهای ارائه خدمات مهندسی،
از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics یا سرویس‌های مشابه استفاده می‌کنیم.
داده‌های این بخش صرفاً جهت تحلیل عملکرد و ارتقای کیفیت خدمات به کار می‌رود و شامل اطلاعات هویتی نیست.

 

⚙️ 2. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده در راستای اهداف فنی، مهندسی و پشتیبانی زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

  • ارائه مشاوره تخصصی در پروژه‌های انرژی خورشیدی و سیستم‌های تصفیه آب
  • تحلیل نیازمندی‌های پروژه و انتخاب تجهیزات مناسب
  • تهیه پیش‌فاکتورهای دقیق، مدارک طراحی، نقشه‌های مهندسی و اسناد فنی
  • هماهنگی جهت بازدیدهای میدانی، نصب و راه‌اندازی تجهیزات
  • بهبود ساختار سایت و ارائه محتوای تخصصی مهندسی
  • افزایش امنیت داده‌ها و جلوگیری از تهدیدات، نفوذ یا سوءاستفاده احتمالی

🤝 3. اشتراک‌گذاری اطلاعات

حفظ محرمانگی اطلاعات پروژه‌ها و کارفرمایان برای ما اهمیت اساسی دارد.
اطلاعات کاربران به هیچ‌وجه فروخته یا واگذار نمی‌شود.
اشتراک‌گذاری فقط در موارد زیر انجام می‌شود:

  • همکاری با کارشناسان، ناظران، پیمانکاران یا تیم‌های فنی مشارکت‌کننده در پروژه
  • ارسال اطلاعات ضروری برای شرکت‌های حمل‌ونقل تجهیزات تخصصی
  • موارد اجباری ناشی از قوانین کشور یا دستورات مراجع قضایی

🍪 4. کوکی‌ها و ابزارهای ردیابی

کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت، ارائه خدمات دقیق‌تر،
نمایش پیشنهادات فنی مرتبط با نیاز شما و تحلیل فرآیندهای مهندسی استفاده می‌شوند.
در صورت تمایل، کاربران می‌توانند استفاده از کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند.

 

🛡️ 5. امنیت اطلاعات

  • استفاده از پروتکل امن SSL جهت رمزنگاری تبادل داده‌ها
  • بکارگیری استانداردهای امنیتی و نرم‌افزاری به‌روز در زیرساخت سایت
  • مدیریت سطح دسترسی‌ها برای حفاظت از اطلاعات پروژه‌ها
  • ذخیره‌سازی ایمن اطلاعات فنی، نقشه‌ها، فایل‌های طراحی و مدارک مهندسی
  • پایش مداوم جهت پیشگیری از تهدیدات سایبری و حملات امنیتی

👥 6. حقوق کاربران و کارفرمایان

  • درخواست حذف کامل اطلاعات شخصی یا پروژه‌ای
  • درخواست مشاهده اطلاعات ثبت‌شده در سیستم
  • لغو دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی، فنی یا تبلیغاتی
  • اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات ارائه‌شده

🔄 7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

این سند ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس قرار می‌گیرد.
ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش مقررات به‌روزشده خواهد بود.

 

📬 8. راه‌های ارتباطی

برای ثبت درخواست مهندسی، مشاوره تخصصی یا پرسش‌های فنی، می‌توانید از طرق زیر با ما در ارتباط باشید: